Creación e intercambio de valor en las relaciones empresa-consumidor : tipología, variables determinantes y resultados Ana Isabel Jiménez Zarco, María Pilar Martínez Ruiz, María Rosa Llamas Alonso
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En: En: Información comercial española. Boletín económico Madrid Nº 2910 (mayo 2007), p. 41-52Tema: Contiene bibliografía
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