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017			_aM.12859-2022
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100	1		_9127490 _aCabrera Canal, Ana
245	1	3	_aLa gestión de la reputación en las organizaciones _b: la sociedad de lo intangible _cAna Cabrera Canal
260			_aMadrid _b : Dextra _b : Skr preparadores _c, 2022
300			_a178 p. _b : gráf. _c ; 19 cm
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504			_aBibliografía: p. 173-175
520			_a"La gestión de la reputación en las organizaciones", de Ana Cabrera, realiza un recorrido por la reputación y los intangibles, desde sus comienzos hasta su incorporación en la agenda corporativa y los comités de dirección de muchas empresas, y nos explica en detalle cómo emerge un nuevo tipo de liderazgo empresarial basado en competir por la «buena reputación», por el reconocimiento y la confianza que nos otorgan nuestros grupos de interés internos y externos (clientes, empleados, inversores, reguladores y opinión pública). En definitiva, un nuevo modelo en el que el éxito ya no solo reside en generar beneficios económicos sino también en la capacidad de construir relaciones excelentes y de confianza a largo plazo con estos grupos de interés. Este cambio radical en la creación de valor y el rol determinante de los intangibles es lo que explica con claridad Ana Cabrera en esta obra. La reputación se ha convertido en el recurso intangible determinante para la creación y protección del valor de las organizaciones.
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