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003 ES-MaBCM
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017 _aM.29023-2017
020 _a978-84-7351-617-4
024 _2NIPO
_a174-17-060-9
035 _a(OCoLC)1293169829
040 _cES-MaBCM
245 0 3 _aLa comunicación de la Administración Pública
_b: concepto y casos prácticos de bienes intangibles
_ceditoras, María José Canel, Paloma Piqueiras, Gabriela Ortega ; colaboradores Bustos, Felipe ... [et al.].
250 _a1ª ed.
260 _aMadrid :
_bInstituto Nacional de Administración Pública,
_c2017
300 _a278 p.
_bgráf.
_c24 cm
490 0 _aINNAP Investiga. Serie Innovación administrativa
500 _aListados de cuadros, tablas y gráficos
504 _aBibliografía: p. 245-274
520 _aLa riqueza de los países la produce, en más de un 60 %, capital que es intangible. Así lo afirmó el Banco Mundial en 2006 y 2011, en unos estudios con los que pretendía explorar qué es lo que genera riqueza en las naciones. Pero poco se sabe sobre este capital incorpóreo, dónde está, qué lo causa y cómo se mide. Esta monografía explora el valor de la intangibilidad en el sector público. ¿Puede hacer algo la Administración Pública para que los ciudadanos se sientan más seguros, un país esté más cohesionado, o para que haya una cultura de mayor participación cívica? El trabajo fundamenta y propone definiciones de bienes intangibles como Legitimidad, Compromiso ("Engagement"), Responsabilidad Social Institucional, Marca y Transparencia. Además evalúa casos de Europa, América, Australia y Asia, identificando buenas prácticas que puedan servir de referencia para los gestores públicos. Orientar la comunicación de la Administración Pública a los bienes intangibles transformará los esquemas de trabajo, y por eso, además de proponer recomendaciones para mejorar la comunicación de la Administración Pública, el libro determina las habilidades que ha de tener el nuevo directivo para gestionar el capital intangible que es hoy motor de futuro desarrollo.
650 2 7 _aAdministración pública
_957460
650 7 _aComunicación
_958013
650 7 _aTransparencia administrativa
_988310
651 4 _aEspaña
_9115342
700 1 _aCanel Crespo, María José
_9125175
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_aPiqueiras, Paloma
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_aOrtega, Gabriela
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_aBustos, Felipe
942 _cBK
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