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_aMir, Pedro
245 1 0 _aBrand.com
_b: reputación de marcas y social media
_cPedro Mir
250 _a1ª ed.
260 _aNavarra :
_bEUNSA,
_c2016
300 _a225 p.
_bgráf., tablas
_c25 cm
490 0 _aColección Comunicación
504 _aBibliografía: p. 211-225
520 _aEste libro no es un libro de lectura sino más bien un breve manual de consulta sobre la reputación de las Marcas y las Redes Sociales. Es una visión descriptiva sobre cómo son las intervenciones de las Marcas en plataformas digitales, con un análisis retrospectivo del concepto de reputación, management y redes sociales. Se analizan las métricas más utilizadas y efectivas desde un prisma teórico y práctico; así como las interacciones marca-consumidor en Social Media y la medición del EWOM (Electronic Word of Mouth).
650 7 _aRedes sociales
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