000 01226naa a2200241 4500
001 163835
003 ES-MaBCM
005 20251016062614.0
008 081112s2008 esp|r0p 0 ||spa d
021 _axx
035 _a(OCoLC)1365230512
040 _cES-MaBCM
100 1 _aKüster, Inés
_985796
245 0 0 _aEl marketing relacional y el marketing emocional
_b: dos enfoques competitivos para el turismo de sol y playa
_cInés Küster, Natalia Vila, Pedro Canales
520 0 _aAnte los cambios acaecidos en el entorno turístico, las empresas e instituciones participantes en dicho sector, deben preocuparse por conocer a sus clientes/turistas, anticiparse a sus necesidades, personalizar la oferta y dirigir correctamente las acciones marketing. En este sentido, el marketing de relaciones y el marketing emocional se plantean de manera conjunta como una alternativa capaz de dar al turista lo que busca y necesita. Contiene bibliografía
650 7 _aTurismo
_960556
650 2 7 _aMercadotecnia
_959356
651 2 4 _aEspaña
_9115342
700 1 _aVila, Natalia
_985797
700 1 _aCanales, Pedro
_97861
773 0 _aEn:
_tEstudios sobre consumo
_dMadrid
_w104736
_gN. 84 (2008), p. 31-40
942 _cAREV
999 _c163835
_d163835