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The 21st century reference department : working to provide quality service to users Patience L. Simmonds por

Simmonds, Patience L

Tipo de material:

Artículo; Formato: impreso

En: En: Managing the twenty-first century reference department : challenges and prospects New York : Haworth Information Press, 2003 p. 89-103 - Loc. 46.427

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia (1).

It takes a village to manage the 21st century reference department Paula McMillen , Loretta Rielly por

Tipo de material:

Artículo; Formato: impreso

En: En: Managing the twenty-first century reference department : challenges and prospects New York : Haworth Information Press, 2003 p. 71-87 - Loc. 46.427

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia (1).

Collaborative leadership : a model for reference services Kathryn M. Crowe por

Crowe, Kathryn M

Tipo de material:

Artículo; Formato: impreso

En: En: Managing the twenty-first century reference department : challenges and prospects New York : Haworth Information Press, 2003 p. 59-69 - Loc. 46.427

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Training the new head of reference : focusing on the supervising relationship as technique Philip C. Howze por

Howze, Philip C

Tipo de material:

Artículo; Formato: impreso

En: En: Managing the twenty-first century reference department : challenges and prospects New York : Haworth Information Press, 2003 p. 51-58 - Loc. 46.427

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia (1).

Managing the 21st century reference department : competencies Justina O. Osa por

Osa, Justina O

Tipo de material:

Artículo; Formato: impreso

En: En: Managing the twenty-first century reference department : challenges and prospects New York : Haworth Information Press, 2003 p. 35-50 - Loc. 46.427

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia (1).

From core competencies to desired traits : hiring a head of reference for the new millennium Philip C. Howze por

Howze, Philip C

Tipo de material:

Artículo; Formato: impreso

En: En: Managing the twenty-first century reference department : challenges and prospects New York : Haworth Information Press, 2003 p. 17-33 - Loc. 46.427

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia (1).

Managing an academic reference department Lynda Leahy por

Leahy, Lynda

Tipo de material:

Artículo; Formato: impreso

En: En: Managing the twenty-first century reference department : challenges and prospects New York : Haworth Information Press, 2003 p. 5-15 - Loc. 46.427

Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia (1).

Leadership or management : expectations for head of reference services in academic libraries Félix E. Unaeze por

Unaeze, Félix E

Tipo de material:

Artículo; Formato: impreso

En: En: Managing the twenty-first century reference department : challenges and prospects New York : Haworth Information Press, 2003 p. 105-117- Loc. 46.427

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