Toutes les agences sont-elles aussi efficaces? : analyse de l'efficacité perçue des agences fédérales américaines et de la satisfaction et de la confiance des citoyens à leur égard Forrest V. Morgeson III et Claudia Petrescu
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En: En: Revue internationale des sciences administratives Bruxelles Vol. 77, nº 3 (Sept. 2011), p. 463-493
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