Incluye referencias bibliográficas.

Este compendio exhaustivo nos sumerge en un universo de posibilidades tecnológicas que van mucho más allá de la mera automatización de procesos o de la mecanización de procedimientos, tal y como se entienden en las Leyes 39 y 40 de 2015. Nos encontramos ante un cambio de paradigma que impulsa la innovación en todas las áreas de la Administración pública, desde la atención al ciudadano, hasta la gestión de los datos o la toma de decisiones estratégicas. El libro se estructura en once bloques temáticos, cada uno de los cuales aborda aspectos específicos de la transformación digital en la Administración pública. Y concluye con una serie de experiencias demostradoras que ilustran cómo estas tecnologías están siendo implementadas con éxito en el sector público en todo el mundo. Esta monografía ofrece de forma exhaustiva una relación ordenada de los enormes desafíos a los que las administraciones públicas van a tener que enfrentarse en los próximos años: el reto de la computación cuántica, la experiencia de usuario, las redes sociales, el gobierno abierto, la Inteligencia Artificial, el uso intensivo de los datos para la toma de decisiones, así como todo lo relacionado con la ética y la responsabilidad para gobernar todos estos cambios. Participan en esta obra reconocidos expertos en cada una de las materias. Los autores participantes, partiendo de un enfoque práctico -o académico, según los casos- nos ofrecen una visión posibilista y realista de los retos a los que se enfrentan las Administraciones públicas en la era digital.