Biblioteca del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes Search for 'se,phr:"Biblioteca y gestión"'with limit(s): 'suppress:false'

El usuario es lo primero : la satisfacción del usuario como prioridad en la gestión

By Vogt, Hannelore.
Barcelona : Fundación Bertelsmann, 2004 .
132 p. 24 cm.
84-932155-7-0

By Klaassen, Ute.
Barcelona : Fundación Bertelsmann, 1999 .
187 p. , Precede al tít. : Red Internacional de Bibliotecas Públicas 24 cm.
84-930934-1-6