TY  - BOOK
ED  - Jornadas Técnicas sobre Calidad En los Servicios Públicos
TI  - 10 experiencias de éxito en servicios públicos 2002: : memoria de la segunda edición del premio ciudadanía
PY  - 2003///
CY  - Alicante
PB  - Diputación Provicial de Alicante
KW  - Servicio público
KW  - Control de calidad
KW  - España
KW  - Acta de congreso
ER  -