TY  - BOOK
ED  - Coopers & Lybrand Galgano
ED  - Madrid (Comunidad Autónoma)
TI  - Manual de acogida y atención al ciudadano de la Comunidad de Madrid
PY  - 1997///
CY  - Madrid
PB  - Comunidad, Dirección General de Calidad de los Servicios
KW  - Relación administración-administrado
KW  - Comunidad autónoma
KW  - Madrid
ER  -