TY  - BOOK
AU  - Sancho Royo,David
TI  - Gestión de servicios públicos: : estrategias de marketing y calidad
SN  - 84-309-3463-4
PY  - 1999///
CY  - Madrid
PB  - Tecnos
KW  - Servicio público
KW  - Gestión pública
KW  - Control de calidad
KW  - España
ER  -