TY - BOOK AU - Corces Pando,Ana ED - España TI - Guía de autoevaluación para la Administración pública: : modelo europeo de gestión de calidad 2000 SN - 84-340-1526-9 PY - 2004/// CY - Madrid PB - Ministerio de Administraciones Públicas, Boletín Oficial del Estado, Boletín Oficial del Estado KW - Administración pública KW - Control de calidad ER -