TY  - GEN
AU  - Steinberg,Ronnie J.
AU  - Figart,Deborah M
TI  - Emotional labor in the service economy
KW  - Hochschild, Arlie Russell
KW  - Psicología
KW  - Servicio público
KW  - Sector terciario
KW  - Sociología
KW  - Gestión empresarial
KW  - Organización del trabajo
KW  - Relaciones humanas
KW  - Psicología del trabajo
KW  - Administración del personal
N2  - Número monográfico que expone diferentes aspectos del tema expresado en el titulo, sacado del libro de Arlie Hochschild "The Managed Heart", publicado en 1983
ER  -