TY - BOOK ED - Jornadas sobre Medición y Mejora de los Servicios Públicos ED - España TI - Gestión y evaluación de la calidad en los servicios públicos SN - 84-87366-29-5 PY - 1995/// CY - Madrid PB - Ministerio para las Administraciones Públicas KW - Servicio público KW - Gestión pública KW - Control de calidad KW - España KW - Acta de congreso ER -