TY  - GEN
AU  - Andreu MartÃ­,MarÃ­a del Mar
TI  - Notas sobre la figura del defensor del cliente en la prÃ¡ctica bancaria espaÃ±ola
KW  - Banca
KW  - Defensor del Pueblo
KW  - EspaÃ±a
KW  - Gran BretaÃ±a
ER  -