TY  - GEN
AU  - Morin,M.Benoît
TI  - Pour une meilleure qualité du service aux citoyens: : déconcentration et imputabilité
KW  - Desconcentración
KW  - Relación administración-administrado
KW  - Servicio público
KW  - Control de calidad
KW  - Canadá
ER  -