TY  - GEN
AU  - Allue,Marta
AU  - Delgado Riss,Boris
AU  - Fernández Sánchez,Carlos Manuel
TI  - Dar respuesta a la revolución digital con la ISO/IEC 20000-1
KW  - Informática aplicada
KW  - Tecnología de la información
KW  - Nueva tecnología
KW  - Normalización
ER  -