TY - BOOK AU - Sánchez Rivero,José Manuel AU - Enríquez Palomino,Antonio TI - Implantación de sistemas de gestión de la calidad: : la norma ISO 9001:2015 SN - 978-84-16671-11-3 PY - 2016/// CY - Madrid PB - Fundación Confemetal KW - Control de calidad KW - Normalización KW - Gestión empresarial N1 - Bibliografía: p. 401-402 N2 - La Gestión de la Calidad va más allá del pleno rendimiento de la empresa. Es una filosofía de trabajo, en la que todos los departamentos y profesionales integrantes de la organización están convencidos de que, realizando cada uno sus tareas de forma óptima y sistemática, consiguen un objetivo común, la Calidad y, por tanto, la satisfacción del cliente. Trabajar en esta dinámica es en sí una satisfacción, pero además se puede conseguir un reconocimiento por ello, mediante certificaciones de los productos que elaboramos o de los servicios que prestamos, los cuales otorgan credibilidad y garantía frente a nuestros clientes y proveedores, además de constituir un signo de prestigio cada vez más valorado y casi imprescindible en el mercado global en el que nos desenvolvemos actualmente ER -