TY  - BOOK
AU  - Martín Pérez,Sonia
AU  - Martín Seco,Paulino
AU  - Redondo Castán,Alfonso
TI  - La excelencia operativa en la administración pública: : creando valor público : guía para la implantación de la gestión basada en procesos en la administración pública
T2  - Monografías
SN  - 978-84-7088-899-1
PY  - 2013///
CY  - Madrid
PB  - Instituto Nacional de Administración Pública
KW  - Administración pública
KW  - Control de gestión
KW  - Control de calidad
UR  - https://mpr-intra.koha.es/intranet-tmpl/prog/local_repository/documents/196190.pdf
ER  -