TY - BOOK AU - Alemany Haro,Miguel A. ED - Fundación Internacional y para Iberoamérica de Administración y Políticas Públicas TI - La autoevaluación como instrumento de mejora en las organizaciones públicas SN - 978-84-8198-709-6 PY - 2007/// CY - Madrid PB - FIIAPP KW - Control de calidad KW - Administración pública ER -