TY  - BOOK
AU  - Varona Arciniega,Juan Antonio
ED  - Instituto Andaluz de AdministraciÃ³n PÃºblica
TI  - La mejora en los procedimientos administrativos clave en el servicio a los ciudadanos
SN  - 978-84-8333-404-1
PY  - 2007///
CY  - Sevilla
PB  - Instituto Andaluz de AdministraciÃ³n PÃºblica
KW  - Procedimiento administrativo
KW  - Control de calidad
KW  - RelaciÃ³n administraciÃ³n-administrado
ER  -