TY - BOOK AU - Parrado Díez,Salvador ED - Instituto Nacional de Administración Pública (España) TI - Guía para la elaboración de planes de mejora en las administraciones públicas SN - 84-7351-247-2 PY - 2005/// CY - Madrid PB - Instituto Nacional de Administración Pública KW - Gestión pública KW - Reforma administrativa KW - Control de calidad KW - España ER -