La satisfacción del cliente Santiago Acaso Deltell
Tipo de material:
ArtículoIdioma: Español Tema(s):
En: En: Información comercial española Madrid : 1999 n. 2603, en., p. III-VIII. - Loc. S.200Resumen: Exposición de los atributos que debe reunir una metodología que refleje de modo preciso la relación con el cliente así como las precepciones de los proveedores y que establezca las bases de un entendimiento a largo plazo entre empresa y cliente.
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Exposición de los atributos que debe reunir una metodología que refleje de modo preciso la relación con el cliente así como las precepciones de los proveedores y que establezca las bases de un entendimiento a largo plazo entre empresa y cliente.