La IA en el sector turismo : la importancia de la seguridad y el papel del departamento corporativo de seguridad Rosa María Tourís López
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En: Economía industrial Madrid N. 436 (2025), p. 121-130 - Loc. S.267 Resumen: La IA constituye una revolución, pero un uso incontrolado puede menoscabar derechos fundamentales y afectar la “salud” del turismo. Disponer de un “Departamento corporativo de seguridad” se justifica por los riesgos del sector, especialmente de los derivados de incorporar la IA en su optimización. Por ejemplo, campañas de desinformación, generación de fake news, pérdida de confidencialidad y opciones consumistas predeterminadas. Una tentación para la cuenta de resultados empresariales, pero que puede generar disfunciones en el sector. En definitiva, una cuestión de seguridad.
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Bibliografía p. 129-130
La IA constituye una revolución, pero un uso incontrolado puede menoscabar derechos fundamentales y afectar la “salud” del turismo. Disponer de un “Departamento corporativo de seguridad” se justifica por los riesgos del sector, especialmente de los derivados de incorporar la IA en su optimización. Por ejemplo, campañas de desinformación, generación de fake news, pérdida de confidencialidad y opciones consumistas predeterminadas. Una tentación para la cuenta de resultados empresariales, pero que puede generar disfunciones en el sector. En definitiva, una cuestión de seguridad.
