Bibliografía: p. 411-442

Si la democracia vive una crisis, no hay duda de que los medios de comunicación ocupan un lugar central en la misma, de su buena salud depende la salud de la democracia. El diagnóstico supera el objeto de esta introducción pero no podemos dejar de apuntar a algunos puntos como la competencia "desleal", que provoca la disolución de la categoría de medio de comunicación (cuando todos pueden presentarse como medios de comunicación desaparece cualquier diferencia y casi cualquier exigencia diferenciada de responsabilidad); las dudas sobre el modelo de negocio, donde muy pocos pueden vivir de la suscripción (con los condicionantes que puede suponer escribir "para tu público") y la publicidad vive atada al clickbait, lo que afecta a los medios materiales con los que cuentan para hacer bien su trabajo, especialmente a la precariedad laboral de los periodistas; la polarización y la necesidad de elegir un bando que proporcione el enmarcado de toda la labor periodística en una confusión permanente entre información y opinión (lejos de la línea editorial tradicional). A éstos habría que añadir otros como el impacto de la tecnología, que paradójicamente favorece la concentración y la fragmentación a un tiempo, (la concentración en manos de empresas de tecnología y plataformas sociales que, convertidos en auténticos proveedores informativos, concentran el consumo de información y la fragmentación que, la posibilidad de elegir la información "a la carta" se acaba generando en tomo a burbujas informativas); la dependencia de búsquedas algorítmicas y redes sociales, que dejan en un segundo plano al medio, y priman al contenido que se ajusta a sus dinámicas...