Workshop di Storia dell'amministrazione. Dalla qualità dei servizi alla Carta dei servizi attraverso il Process Management Giuseppe Olmi
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ArtículoTema(s):
En: En: L'amministrazione italiana Empoli Anno LX, n. 5 (magg. 2005), p. 633-653Tema: Trabajo relacionado con el artículo de Stefano Piazza aparecido en el número de abril. Contiene bibliografía
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Trabajo relacionado con el artículo de Stefano Piazza aparecido en el número de abril. Contiene bibliografía