La administración al servicio del ciudadano europeo : encuesta relativa a : las actividades de calidad en las administraciones públicas de los estados miembros de la Unión Europea IPSG (Grupo de Servicios Públicos Innovadores), junio 2002
Grupo de Servicios Públicos Innovadores Delegación Española
La administración al servicio del ciudadano europeo : encuesta relativa a : las actividades de calidad en las administraciones públicas de los estados miembros de la Unión Europea IPSG (Grupo de Servicios Públicos Innovadores), junio 2002 [preparación del cuestionario, recopilación de las respuestas y elaboración de conclusiones, Susana Lemonche, Mª Jesús Jiménez de Diego y Emilio Casals] .-- [Madrid] : Ministerio de Administraciones Públicas, Secretaría General Técnica, 2003 .-- 167 p. 24 cm .-- ( Estudios , Administración General ).
84-95912-11-2
Administración pública Relación administración-administrado Control de calidad Países comunitarios
España . Ministerio de Administraciones Públicas
La administración al servicio del ciudadano europeo : encuesta relativa a : las actividades de calidad en las administraciones públicas de los estados miembros de la Unión Europea IPSG (Grupo de Servicios Públicos Innovadores), junio 2002 [preparación del cuestionario, recopilación de las respuestas y elaboración de conclusiones, Susana Lemonche, Mª Jesús Jiménez de Diego y Emilio Casals] .-- [Madrid] : Ministerio de Administraciones Públicas, Secretaría General Técnica, 2003 .-- 167 p. 24 cm .-- ( Estudios , Administración General ).
84-95912-11-2
Administración pública Relación administración-administrado Control de calidad Países comunitarios
España . Ministerio de Administraciones Públicas