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Contrato de servicios al ciudadano : 695 servicios a la carta : 557 compromisos de calidad : 616 indicadores de gestión

Contrato de servicios al ciudadano : 695 servicios a la carta : 557 compromisos de calidad : 616 indicadores de gestión coordinación José Luis Moreno Casas, Máximo Blanco Losada .-- Madrid : Comunidad, Consejería de Hacienda, Dirección General de Calidad de los Servicios, 1999 .-- 400 p. 21 cm

Materias: Relación administración-administrado Control de calidad Servicio público Comunidad autónoma

Términos geográficos: Madrid

Encabezamiento secundario--Nombre personal: Moreno Casas, José Luis Blanco Losada, Máximo

Encabezamiento secundario--Nombre de entidad: Madrid (Comunidad Autónoma) Dirección General de Calidad de los Servicios

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