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Criado, J. Ignacio

Las cartas de servicios electrónicos en la Administración General del Estado : nuevos retos y oportunidades para la transparencia y la relación con los ciudadanos en un entorno administrativo digital orientado a la calidad Ignacio Criado Grande

Materias: Servicio público Control de calidad Transparencia administrativa Administración central

Términos geográficos: España