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Actitud de los consumidores hacia las encuestas on-line

Suárez Vázquez, Ana

Actitud de los consumidores hacia las encuestas on-line Ana Suárez Vázquez, Nuria García Rodríguez, Mª Begoña Álvarez Álvarez

La generalización del uso de Internet ofrece nuevas herramientas para la realización de investigaciones de mercado. En este trabajo se lleva a cabo un estudio empírico consistente en un experimento comercial. Los resultados indican que los consumidores tienen actitudes más favorables hacia las encuestas on-line que hacia otros formatos de encuesta autoadministrados. El estudio realizado permite comparar además la actitud de los consumidores hacia diseños de cuestionarios on-line alternativos. Contiene bibliografía

Mercadotecnia Encuesta Internet Intención de voto

García Rodríguez, Nuria Álvarez Álvarez, María Begoña