El uso de canales de servicios por los ciudadanos de Holanda : implicaciones para la gestión multicanal
Pieterson, Willem
El uso de canales de servicios por los ciudadanos de Holanda : implicaciones para la gestión multicanal Willem Pieterson y Wolfgan Ebbers
Contiene bibliografía
Relación administración-administrado Comercio electrónico Teléfono
Holanda
El uso de canales de servicios por los ciudadanos de Holanda : implicaciones para la gestión multicanal Willem Pieterson y Wolfgan Ebbers
Contiene bibliografía
Relación administración-administrado Comercio electrónico Teléfono
Holanda