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La mejora en los procedimientos administrativos clave en el servicio a los ciudadanos

La mejora en los procedimientos administrativos clave en el servicio a los ciudadanos representantes de los grupos de trabajo, Juan Antonio Varona Arciniega ... [et al.] .-- Sevilla : Instituto Andaluz de Administración Pública, 2007 .-- 365 p. 25 cm

Premios Blas Infante 2006

978-84-8333-404-1

35.077.3(460)

Procedimiento administrativo Control de calidad Relación administración-administrado

Varona Arciniega, Juan Antonio

Instituto Andaluz de Administración Pública