Evaluación por los consumidores de sus experiencias de queja : estrategias de recuperación del servicio y justicia percibida
Evaluación por los consumidores de sus experiencias de queja : estrategias de recuperación del servicio y justicia percibida Rodolfo Vázquez Cassielles ... [et al.]
Contiene bibliografía
Protección del consumidor Empresa
Vázquez Casielles, Rodolfo
Contiene bibliografía
Protección del consumidor Empresa
Vázquez Casielles, Rodolfo
