Perfil, comportamiento y satisfacción en internet como variables de segmentación de los compradores virtuales
Ruiz Mafé, Carla
Perfil, comportamiento y satisfacción en internet como variables de segmentación de los compradores virtuales Carla Ruiz Mafé, Silvia Sanz Blas
El objetivo de esta investigación es la identificación de segmentos de consumidores en función de su volumen de gasto a través de internet. Del análisis de resultados obtenidos, se desprende que la exposición al medio, la satisfacción en las compras y la experiencia como comprador, son los principales predictores del nivel de gasto en internet. Los resultados obtenidos, permitirán a los gerentes de empresa a desarrollar estrategias efectivas para atraer y mantener a los consumidores virtuales. Contiene bibliografía
Consumo Internet
Sanz Blas, Silvia
Perfil, comportamiento y satisfacción en internet como variables de segmentación de los compradores virtuales Carla Ruiz Mafé, Silvia Sanz Blas
El objetivo de esta investigación es la identificación de segmentos de consumidores en función de su volumen de gasto a través de internet. Del análisis de resultados obtenidos, se desprende que la exposición al medio, la satisfacción en las compras y la experiencia como comprador, son los principales predictores del nivel de gasto en internet. Los resultados obtenidos, permitirán a los gerentes de empresa a desarrollar estrategias efectivas para atraer y mantener a los consumidores virtuales. Contiene bibliografía
Consumo Internet
Sanz Blas, Silvia