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Evaluando el impacto de la implantación de la calidad en las Administraciones Públicas : las Cartas de Servicios en la Comunidad de Madrid

Crespo González, Jorge

Evaluando el impacto de la implantación de la calidad en las Administraciones Públicas : las Cartas de Servicios en la Comunidad de Madrid Jorge Crespo González, J. Ignacio Criado

Contiene bibliografía

Materias: Gestión pública Control de calidad Comunidad autónoma

Términos geográficos: Madrid

Encabezamiento secundario--Nombre personal: Criado, J. Ignacio

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