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Martín Castilla J. I., .La integración de la innovación, el aprendizaje, la dirección del conocimiento y la mejora continua de la calidad del servicio en la administración pública en el modelo EFQM de excelencia. : .

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Martín Castilla Juan Ignacio, .La integración de la innovación, el aprendizaje, la dirección del conocimiento y la mejora continua de la calidad del servicio en la administración pública en el modelo EFQM de excelencia. : .

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